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Willkommen bei YOURTURN Modewelt, Ihrem Premium-Ziel für anspruchsvolle Damen- und Herrenmode. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihre Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über die Website www.yourturnmodewelt.com, betrieben von Mode Verkauf mit Sitz in Theaterpl. 32, Chemnitz, DE 74229.

Unser Shop richtet sich an modebewusste Kunden, die hochwertige Damen- und Herrenbekleidung sowie Schuhe suchen. Zielgruppe sind erwachsene Verbraucher in den von uns belieferten Regionen (ausgenommen einige asiatische Länder und abgelegene Regionen).

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn:

  • Die Ware nicht verfügbar ist
  • Ihre Zahlung nicht autorisiert wurde
  • Sie in einer Region wohnen, die wir nicht beliefern
  • Sie gegen diese AGB verstoßen haben

3. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Wir bieten hochwertige Modeartikel an, darunter:

  • Bekleidung für Damen und Herren (Hemden, Blusen, Hosen, Jeans, Jacken, Blazer)
  • Schuhe (Business-Schuhe, Halbschuhe, Schnürschuhe, Sandalen, flache Schuhe, offene Schuhe, Boots & Stiefel)
  • Spezialartikel (Badeschuhe, Hausschuhe)

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und -bilder so genau wie möglich zu gestalten. Kleine Abweichungen in Farbe oder Textur können jedoch aufgrund von Monitor- und Technikunterschieden vorkommen.

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

4. Bestell- und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellvorgang

Sie können Produkte in unseren Warenkorb legen und den Bestellprozess durchlaufen, bis Sie zur Zahlung aufgefordert werden. Eine Bestellung ist erst verbindlich, wenn Sie auf „Kaufen“ klicken und wir eine Bestellbestätigung versenden.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung wird sofort mit Bestellabschluss fällig. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden für einzelne Bestellungen nicht anzubieten.

5. Lieferung und Versand

5.1 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

  • Standardversand: €12,95 via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über €50 via EMS (15-25 Werktage nach Versand)

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich aufgrund von Zollverzögerungen oder Spitzenzeiten verlängern.

5.2 Liefergebiete

Wir liefern in die meisten Länder weltweit, ausgenommen einige asiatische Länder und abgelegene Regionen. Bei der Bestellung können Sie prüfen, ob wir in Ihr Land liefern.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ausnahmen gelten für:

  • Badeschuhe (Schwimmschuhe)
  • Hausschuhe
  • Unterwäsche (falls im Sortiment)

Diese Artikel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

6.2 Rückgabebedingungen

Damit wir eine Rücknahme akzeptieren können, müssen die Artikel:

  • Ungetragen, ungewaschen und in Originalzustand sein
  • Alle Original-Etiketten tragen
  • In der Originalverpackung sein
  • Mit Kaufbeleg zurückgesendet werden

6.3 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

  1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen per E-Mail an [email protected]
  2. Warten Sie unsere Rückmeldung mit Rückgabeanweisungen und einer Rücksendeautorisationsnummer (RAN) ab
  3. Verpacken Sie den Artikel sicher mit allen Originaletiketten und -verpackungen
  4. Versenden Sie das Paket an die von uns angegebene Adresse mit deutlich sichtbarer RAN

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund unseres Fehlers (falscher oder defekter Artikel).

6.4 Erstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung (innerhalb von 5 Werktagen) erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung. Genehmigte Erstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht und können 5-10 Werktage dauern, bis sie sichtbar sind.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, und die Rücksendekosten werden von Erstattungen für kostenlose Versandbestellungen abgezogen.

7. Umtausch

Ein Umtausch ist möglich, sofern der gewünschte Artikel verfügbar ist. Der Prozess entspricht dem Rückgabeprozess. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage deutlich an, welches Ersatzprodukt Sie wünschen. Preisunterschiede werden Ihnen belastet oder erstattet.

8. Mängelhaftung und Garantie

Sollten Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir arrangieren dann eine kostenlose Rücksendung und einen Ersatz.

Unsere Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Zusätzliche Garantien werden, sofern vorhanden, mit dem Produkt dokumentiert.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, die auf höhere Gewalt oder Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unseres vernünftigen Einflussbereichs liegen.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

12. Schlussbestimmungen

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, sofern gesetzlich zulässig, unser Unternehmenssitz in Chemnitz.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

13. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder unseren Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter:

Mode Verkauf
Theaterpl. 32
74229 Chemnitz, Deutschland
E-Mail: [email protected]